Врачи разводят руками: никакое лечение не помогает странной болезни Шэрон. Но её мать Роуз не желает смиряться и тем более не собирается сдавать девочку в психиатрическую клинику. В поисках объяснения происходящего она решает действовать сама и отправляется вместе с дочерью в место, название которого Шэрон бессознательно повторяет во сне.
Так путь приводит их в Сайлент Хилл — город, окутанный мраком и тайнами. Роуз уверена: именно там скрыта разгадка мучительных видений дочери и именно там можно найти истину, которая изменит их судьбу.