Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческой души. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая о помощи против злобной сущности, Синтия сразу замечает жуткое создание, прицепившееся к девочке. Опытный специалист решает не вмешиваться, понимая, насколько опасной может быть эта встреча.
Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной. Тайно проникнув в дом Райли, она обнаруживает в подвале жестокую картину: измученную и связанную женщину, чьё присутствие раскрывает мрачные тайны этого места.